中国平安银行信用卡额度调整与年费争议
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我于大约2018年左右申请中国平安银行信用卡卡,在使用一段时间过后,银行打电话致电给我,推荐我办理车主白金信用卡,并承诺额度提至¥38,000,该卡片年费需要满足年度刷卡额≥ 200,000,我在使用大约三四年左右,银行无故降额至¥10,000,促使我无法刷满按年度200,000金额,要求银行客服退年费¥800,第一次致电银行客服,银行客服承诺退费¥400,本人没有接受申请上级领导给出更优方案,上级领导给到了方案却变成了¥350,联系我两次之后再没有回复,本人一度认为银行在处理,大约一周以后,我再次致电银行银行客服回电给我,他们那里都有备案,其实我认为就是银行所有的东西都有,他就是在冷处理我,客服,建议我走其他途径去诉讼,我现在希望通过黑猫平台帮我生长正义,若该渠道无果后,我会通过其他渠道进行维权。
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