已分配商家 阿里客服
商家说好的90天包退,然后产品出问题了,产品需要充值余额才能使用,也有问清楚,如果产品质量有问题,余额能不能退,商家有明确回复可以,现在产品有问题,商家不给退充值余额。存在骗钱行为,而且商家也没有说清楚退款要扣钱明细
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