淘宝88会员维权无门
- 17378503331
- 阿里客服
- 无法享受会员权益,平台不作为,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,退货退款
- 297.71元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
我于2024年1月28日在淘宝平台购买了鲨刃显示屏宣传海报写的2年内换新 10月时出现显示屏花屏 联系客服无人应答 后联系淘宝平台客服售后 尝试直接退款 横跨1个月客服说退款申请被驳回无法解决 11月22日试了下申请维修 平台自动给了售后地址没想到寄出后20多天没有消息 商家电话打不通 找平台也一直拖延没明确回复。 《民法典》规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿,我要求淘宝平台退还我购买显示屏的297.71元
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