
已分配商家 阿里客服


我于2024年12月7号,在淘宝“三福官方旗舰店”购买一双女靴,12月10收到发现有做工质量问题,申请换货,12月17号收到换货商品,发现还是存在做工、鞋面上都是胶水的质量问题,店铺以及淘宝官方客服均以商品不支持二次换货为由,拒绝因质量问题再次换货,只同意我退货退款,严重侵犯消费者权益。特此投诉,我急用这个商品,不想再换货耽误我的时间了,目前诉求是重新拍下单,此单退货退款,店铺补偿我商品差价。
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