淘宝店铺货不对板,消费者权益谁来保障?
- 17378574143
- 阿里客服
- 虚假发货,货不对板,客服态度差
- 下架产品,作出处罚,换货
- 2245元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
我于2024年12月19日在该店铺购买一片16promax显示屏用于换屏,该店铺主图写着原封发货,于12月21日收到货后该物品已经拆封且屏幕里面的膜也不见了,让其给我换货 对方表示需要拆封测试等等问题 不了了之,后续换货时间一直拖着不给换
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