天天速剪敷衍退款，苹果客服踢皮球？
机灵喵
发布于 2025年01月03日 05:28
- 17378885837
- Apple支持
- 应用商店
- 天天速剪
- 未成年充钱,申请退款遭拒
- 退货退款
- 398元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 10:13:34
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 10:13:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 05:28:31
我在2023年11月29日，我表弟用我妈妈的手机购买了天天速剪的年费会员398元，和一个测心率软件198元，后来我申请未成年退款只把198的退款了，398的多次打电话无效，推卸责任，苹果客服跟我说联系天天速剪的客服，我通过苹果客服找的天天速剪的邮箱联系的，说是在15天内回复我，等了15天后天天速剪的客服也没回复，苹果的客服也不管了。我认为我的付款方式绑定的苹果应用商店的，但是我不知情就扣款了，从你们这个平台购买的，就该对我的消费负责，而不是推卸责任，客服跟我说没什么维权手段了，就让消费者自己吃亏。我要求全额退款！
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