要求对微信小店商家作出处罚并给予赔偿
机灵喵
发布于 2025年01月08日 09:19
- 17379046092
- 腾讯微信团队
- 客服不处理,服务不到位,拒不发货,逾期未发货,联系不到客服,赔偿
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 500元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 09:54:30
已分配商家 腾讯微信团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 09:54:30
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 09:19:38
我于2024年11月27日，在微信小店下单购买的砂锅，直到现在一个多月了，一直不发货，跟商家沟通，商家不予回复。找微信小店客服，微信小店客服不能处理，让我还继续找商家，客服和商家来回来去的推托，根据《消费者权益保护法》第55条之相关规定，如果经营者提供商品或服务时有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元赔偿。要求商家给予赔偿并对商家做出处罚
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