买家在闲鱼买到问题包包，验货宝不允许退货，平台和卖家谁之过？
洞察喵
发布于 2025年01月10日 00:40
- 17379111942
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,商品质量问题不能售后
- 退款,退货
- 15809元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
01-12 13:22:43
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 09:36:24
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 09:36:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 00:40:34
我于1月4号在闲鱼平台通过验货宝服务购买了一只lv包包，在通过验货宝鉴定以后，我确认了验货结果，收到实物以后发现，包包疑似拆改，包身尺寸长短不一。于是跟卖家协商，卖家当天答应退货，说自己没注意，第二天又不同意退货，让我跟闲鱼沟通，。但闲鱼经过验货宝的订单不允许退货，卖家企图通过这种不合理的规则来达到行骗的企图。对于商品有严重质量问题，卖家也没有给予描述，验货宝也没有做出标注，而且不允许退货，这种行为严重侵犯了我的消费者权益。所以来到贵平台投诉，希望得到支持
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