购买一年VIP后无法观看4k视频，腾讯视频应退款
正义喵
发布于 2025年01月11日 00:12
- 17379144318
- 腾讯视频小助手
- 虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差,未履行合同
- 退款,赔偿,改善服务
- 141元
- 已回复
正义喵
补充投诉
01-19 23:06:11
强烈要求恢复我的VIP权益，不恢复就退款。
正义喵
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01-11 09:31:20
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 00:12:43
我在2024年5月12购买了腾讯视频一年的VIP，当时购买时可以正常观看4k视频，2025年1月10日突然发现权益更改了，观看所有4k视频需要购买SVIP服务。对此强烈不满，要求恢复我vip的权益，并且之后续费不得更改我的权益。或退还我购买VIP的费用
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