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拼多多商家本腾凯骁专卖店有问题不给处理,余额不给退

正义喵 发布于 2025年01月15日 22:58
  • 17379296955
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 商品变更余额不给退,有问题不给处理
  • 赔偿,道歉,作出处罚,退还所有金额
  • 165元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-15 23:02:27

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-15 23:02:27


正义喵 发起投诉 01-15 22:58:52

2024年10月9日,我在拼多多购买了一台新款,随身带Wi-Fi免插(随身Wi-Fi) 首次使用是免充值的用了三天之后觉得很好,充值一次至少¥150,我问拼多多客服,他说可以申请退款,我就充了¥150,期间使用了一段时间,经常出现信号差,想要给我清空账号。2025年1月14日我发现Wi-Fi又没有信号了,我认为是流量用完了,准备重新用余额 充值,结果看到页面变了,没有小额充值了,我找他们的官方客服官方客服和我说必须再次充值¥99才可以再次使用小额充值,否则只能用不合适的差的网络,我找客服给我退款,客服说不给。我找拼多多商家客服商家让我把东西退货退款,但是我钱还在里面,他们不给处理,我又找拼多多官方客服,拼多多官方客服一直在敷衍了事,不给处理,想要人工客服必须等待半个小时以上等待人工客服处理就一直在敷衍了事,一直是那几句话根本不给处理


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