已分配商家 阿里客服
我于2024.5.1在淘宝上购买魔动核哪吒和威远士,然后询问商家这个预定是否需要确认收货,商家要求我收获才算预定,然后诱导我收获,在2024.7.18号发现商家关店,我于是询问店小二去退款赔偿,他们给我的答复是让我等3个月,等商家缴纳保证金才可以赔偿,我在明确拒绝的情况下,他们对我要求退款的事情一拖再拖,然后一直回复同一句话,在3个月结束后告诉我还是无法补偿和赔偿我,然后就关闭退款订单,然后转接售后服务,售后只告诉我没法赔偿就结束了,然后不对我进行任何补偿
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