平台退款处理敷衍,而且处理不合理
- 17379316457
- 阿里客服
- 定金预售问题,虚假发货,客服态度差,响应时间长
- 退货退款,改善服务
- 1440元
- 投诉已完成
消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致
已分配商家 阿里客服
我在24年4月29日在淘宝平台,猴子GK雕像潮玩店铺购买了一款acy剑宗,定金是1450,因为定金问题,我已88会员身份介入平台进行退款处理,商品虚拟发货加上定金预售问题,结果平台处理是只退款688对我敷衍了事,后续我几次申诉都无效,而如今今天我知道产品工作室修改了之前的产品并且说明了可以不满意可退定金,于是我申请了退款了,商家消息不会,平台装死压根不处理,还被商家拉黑,所以我申请商家和平台给我一个合理的道歉和退款处理
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