淘宝商家虚假发货，欺骗消费者，淘宝官方不作为！
友爱喵
发布于 2025年01月21日 09:25
- 17379450404
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 欺骗消费者,虚假发货,商家辱骂消费者
- 退货退款,赔偿
- 558元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
01-24 08:04:50
淘宝客服欺骗消费者！！！ 打电话来说，让我耐心等90天催缴期，90天过后，再申请平台的维权，到时候，再评判赔偿，和我说赔偿是可行的！ 而淘宝平台在线人工客服，在我的不断重复提问下，说了真话，说90天之后，如果店铺不再售卖商品，店铺保证金还是不够，平台售后也不会有任何退款！！！ 消费者权益白白损失，我白白被欺骗，被辱骂，人生攻击，性骚扰！！！ 平台想置身事外，在那边用不同的话来欺骗消费者！！！ 由于不太了解苹果手机的录音功能，没有语音记录，忘平台重视！！所说的一切都是真的！！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 09:33:44
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 09:33:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 09:25:24
25-01-21 08:31:54 我于1.12日在淘宝购买一件羽绒服，商家发货之后，商家提交了一个15元的退款，说是仓库发成到付，这是退运费的钱，我之后询问退货事宜，他说没有任何问题，我就同意了，过几天物流开始异常，我打电话给快递员，快递说我地址不详细，但是我这里显示是详细的，后面我联系商家，商家给了我电话需要转接的电话，打完是一个普通人，他继续提供第二个说是老板的，我察觉的到不对劲，不想打，商家开始辱骂，然后我联系快递，快递说是强力去污剂，并不是我购买的羽绒服，我对商家进行询问，商家猖狂承认是虚假发货，欺骗消费者，并对我进行骚扰。 店铺已关闭，忘记截图，实在抱歉。
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