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消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致
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商家所说的没有退回的包裹也已经拦截成功退回寄件地址,说明不会再寄到我这里,物流长时间没有更新,就算快递运输途中丢了,也不应该由我买单,因为不是我寄出的,我没有收到过包裹,是商家在运输途中拦截的
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已分配商家 拼多多客户服务
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拼多多严重欺诈消费者权益,我在1月7日11点下单了拖鞋,商家发货后,1月10日我申请了退款,当时快递在运输途中,商家拦截成功,从1 月10日快递开始返回商家手里,1月1 2日下午1点21分商家签收,也就说明这个快递已经返回到商家手里,有物流信息凭证,但是商家一直拒绝退款,声称分为多个包裹发货还有其他没收到,但是我这里没有显示其他包裹,只有一个单号的物流信息,已经显示商家签收,我第二次申请退款,商家拒绝原因是物品签收无法退款,请申请退货退款,物品是商家签收不是我签收,物品没在我手里,已经退回至商家,找了两次拼多多官方客服一直不予受理,我的诉求是退款
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