购买万元电脑,显卡出现质量问题,商家过年不发货,消费者要求赔偿
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- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品破损,响应时间长,虚假宣传
- 退货退款,补发显卡,承担上门费
- 160200元
- 投诉已完成
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投诉已由相关商家ADATA威刚解决,消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉
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已分配商家 拼多多客户服务
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1.26日在改电购买价值16070元的电脑主机,1.29日下午16:30取回进行安装,此时显卡安装无法使用,按照客服方法安装至晚上10:00,叫来上门维修,花费130,确认为显卡问题。因商家之前承诺过年不放假,现在又说无法换货,需要年后,我这边原计划就是过年实用这个新电脑,16000出现质量问题,我要求商家立刻给我赔偿部分金额及按照宣传的不放假补发货物。
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