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开奖界面没有提示有效期,好多用户反映有效期过短
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已分配商家 阿里客服
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淘宝的春晚云参演活动瓜分到8.8元红包,辛辛苦苦参加活动,红包有效期竟然只有24小时且没有任何快过期提示,瓜分界面提示到2月14号,实际有效期只有24小时,别的账号有效期都到2月14号,有效期相差时间过大,故意歧视并误导消费者未能及时用红包,找平台客服,客服承认平台活动宣传有问题,但就说过期无法使用,多次拒绝升级高级客服。需要高级客服回电处理问题,延长红包有效期或发一张补偿红包,不想做活动就不要做,大过年的做虚假活动欺骗消费者伤感情,以后还想不想让消费者在淘宝消费了。而且别人红包到期能延期,为什么我的到期了就不给补呢?如果不合理解决,我会继续投诉并在媒体宣传。
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