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淘宝客服不作为,商家商品有质量问题不回复

洞察喵 发布于 2025年01月31日 10:40
  • 17379666135
  • 阿里客服
  • 未履行7天无理由退款,商品破损,响应时间长
  • 退货退款
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-31 10:41:31

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-31 10:41:31


洞察喵 发起投诉 01-31 10:40:21

我在店里买了一件马甲,确认收货了但是是在七天内提出退货店家说确认收货就不能退货了,然后我发现马甲后边有一处瑕疵,导致衣服穿上老是撅着,我建议卖家卖家一直是自动回复没有人工客服。我找了淘宝客服也一直没给解决,就这样拖到了过年。衣服没穿吊牌还在,我要求退货退款


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