黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-01 10:02:09
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-01 10:02:09
正义喵
发起投诉
02-01 10:00:47
2025年1.1017：31下单购买两张床 一直未更新物流信息 1.16咨询过客服 说是1.20会到 1.20没到又咨询还是没有物流信息 1.22又询问客服货还没收到 ，1.23快过年了 实在没办法了 我们申请退款 商家不予处理 申请客服介入 申请商家退款 都不处理 现在的诉求就是全额退款
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21条评论|50人参与网友评论
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用户7977066575加拿大
抖音是所有平台中售后服务最差的。我在抖音上买到假货，图文详细解释正品和假货的对比，抖音简答一句这就是正品。连商家都不敢说正品，抖音官方客服哪来的底气？后来我联系国外生产厂家，拿到了厂家证明该商品为假货。抖音依然不为所动，不给退全款，更不要说遵守消费者权益法55条，假一赔三。抖音的规章制度居然敢凌驾国家的法条法规之上。老百姓维权真的太难了。
2月2日06:53举报赞2回复
用户7769396630江西
大家不要在相信抖音了，他们根本不怕投诉，因为他们客服说投诉完全没有用的
2月1日23:34举报赞1回复
用户7975204873湖北武汉
抖音为了利益狼狈为奸，抖音平台就是个垃圾，让人恶心
2月1日21:07举报赞1回复
最新评论
用户7959241971上海
这个我没遇到过，不过拼多多多多买菜售后完全得听团长的，这点真没保障，我退货他不退钱，我说能不能看看后台催一下什么的，我话都没说完，还对我破口大骂，骂我婊子呢，平台从27号到现在还在处理中，而且我说26号买的时候他态度很好说七天不能退钱了，后面看错了原来是27号买的，就开始骂人了，态度很嚣张，跟那老太婆追我一条街，而且那个40岁男的还一直骂人婊子，我就问到底是我的错还是某上海人的错
2月3日08:11举报赞回复
用户7979894838福建莆田
转转二手平台 不能买 质量问题 客服还要求消费者出钱
2月2日13:40举报赞回复
用户7978073173河南郑州
从不用抖音买
2月2日09:34举报赞回复
用户7977066575加拿大
抖音是所有平台中售后服务最差的。我在抖音上买到假货，图文详细解释正品和假货的对比，抖音简答一句这就是正品。连商家都不敢说正品，抖音官方客服哪来的底气？后来我联系国外生产厂家，拿到了厂家证明该商品为假货。抖音依然不为所动，不给退全款，更不要说遵守消费者权益法55条，假一赔三。抖音的规章制度居然敢凌驾国家的法条法规之上。老百姓维权真的太难了。
2月2日06:53举报赞2回复
用户7924921479四川宜宾
太过分了
2月2日01:55举报赞回复
申子辰亥子丑河北承德
半夜了，头疼不说了。
2月2日01:23举报赞回复
用户7975204873湖北武汉
抖音太垃圾，售后客服先同意后换一个新客服不同意，30天换了20个客服一天打10个骚扰电话，又不处理问题。最后搞一句商家不同意。这是平台吗？
2月2日00:44举报赞回复
Stubborn202107福建泉州
商家辱骂 抖音从来不管跟商家狼狈为奸
2月1日23:53举报赞回复
用户7769396630江西
大家不要在相信抖音了，他们根本不怕投诉，因为他们客服说投诉完全没有用的
2月1日23:34举报赞1回复
用户7978970733山西忻州
抖音说的给退钱，就没音了，也不联系人，不知道是不是给👻退了
2月1日23:29举报赞回复
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