买个地毯问题多，拼多多还不解决！
机灵喵
发布于 2025年02月01日 21:57
- 17379691390
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 未按承诺退运费,货不对板,商品破损,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 5.62元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-01 22:01:41
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
02-01 22:01:41
机灵喵
发起投诉
02-01 21:57:37
我2025年1月9号购买一个地毯，发过来有质量问题，根本铺不平，发给我之前就有了折痕，我申请了退货退款，拼多多客服也说是商家责任，会让商家承担退货运费，但需要我先垫付，我垫付以后，快递就发给了商家，然后我让客服帮我申请退运费，申请以后就要等四十八小时审核，结果哭哭等了四十八小时后一看审核不通过，我又去找客服理论，客服一直答非所问，来来去去就那几句话，也不给解决问题，到现在了依旧没给我退运费
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