拼多多商品虚假货品金额，涉嫌威胁消费者进行“补差价”，侵害消费者权益！
洞察喵
发布于 2025年02月01日 23:56
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- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,虚假货品金额
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- 355元
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洞察喵
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02-01 23:56:11
我于2025年2月1日在拼多多平台购买虚拟产品，出现补差价的问题，侵害了消费者的公平交易权和知情权，我的诉求是商家未发货前，威胁性扣费，我在下单时，商品页面显示的价格为355元，这一价格是我选择下单的主要原因。但下单后，商家联系我要求补交150元差价，否则不予发货。更过分的是，商家声称如果我选择退款，未发货的情况下退款扣取其退款费用300元的“成本费用” 由于我无法接受损失300元退款费用，无奈之下来投诉。这种行为显然涉嫌威胁，完全违背了消费者的公平交易权和知情权。补差价这个行为不合法，商家收费不合理。商家诱导消费者进行下单，没有标示重要信息在未发货的情况下进行扣费恐吓威胁。本质上利用规则漏洞侵犯消费者，商家态度极其恶劣，不把消费者放在眼里，以这种方式进行欺骗消费者的一系列行为
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