奇游电竞加速器，不履行国家规定的三包义务
正义喵
发布于 2025年02月02日 16:20
- 17379702942
- 成都俊云科技有限公司
- 未履行7天无理由退货,三包问题
- 退款
- 228元
- 投诉已完成
正义喵
评价
02-02 21:48:32
正义喵
确认完成
02-02 21:48:32
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
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商家未匹配成功
02-02 16:24:13
您投诉的商家 成都俊云科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
02-02 16:24:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 16:20:38
本人于2025年2月01日，于奇游电竞加速器官方网站新年活动购买超级会员_2025年货节年卡，当即使用后加速器网络加速效果不佳，故马上申请退款（使用未超过1天）。官方却拒绝退款，理由为活动套餐不支持退款，此条款为霸王条款。我国法律明确规定有三包义务，软件服务也是在三包范围之内。所以官方理由：活动套餐不支持为理由，属于违法行为望有关部门依法依规严肃处理。
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