未成年退款不理人不退款！
洞察喵
发布于 2025年02月05日 02:42
- 17379749532
- 网易游戏
- 客服不理人,时间等太久,不予退款,联系不到客服,客服不处理/处理不当,虚假发货
- 退款,赔偿
- 7000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-08 12:02:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，如您的孩子在游戏过程中产生了未经您同意的与孩子年龄、智力不相适应的消费，请您关注微信公众号“网易家长关爱平台”提交相关资料进行申诉，我们会有工作人员跟进您的问题。也请您尽快修改相关的安全支付信息，避免在申诉过程中再次发生消费。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 09:13:14
已分配商家 网易游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 09:13:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 02:42:51
未成年充值，六千到七千块钱，想要退款，客服不理人，投诉也没用，我现在只想给我解决！退款！
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