友爱喵
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02-11 13:38:05
友爱喵
确认完成
02-11 13:38:05
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 12:18:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 12:18:27
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 11:46:46
2025年1月26日淘宝购入产品起因是皮肤 投诉内容 有些干燥起皮决定购入修复面膜B5但因 不在收货地一直未取2月3日回来签收 一直未用2月4日上午涂了一点薄层未 出现异常 结果2月5日晚上-厚涂15分钟(记忆特别清楚是因为我还特意记时15min要洗掉) 开始没事 等晚上大概10点脸上开始红肿 痒局部涂的地方都开始特别红特别痒紧 急用生理盐水急救一下发现不管用当时 挂号医院皮肤科专家医生已经没有号2 月6日在家附近皮肤医院挂号抽血并做了 皮肤检测确诊过敏怯皮炎期间因为此产 品消费228元（下方有图）2月8日挂号医院 主任医师开药消费300多本来 就是修复类 怎么会突发过敏 本人承诺在此期间没有用别的产品 而且皮肤除了有炎症 有点干 那段时间是没有其他问题的 本人认为需要赔偿我此前医药费 售后商家也一直不处理 我可以退货退款 但要求赔偿(涉及的金额是医药费)
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