黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-15 10:31:30
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-15 10:08:28
我于2025年2月9日15:33分在闲鱼平台上购买手机一台，2月10号18点询问卖家是否已发货，卖家并未回复，时间到19点卖家在平台上上传发货单号，物流信息显示2月8号已发出而且收货地址并不是我的地址，询问卖家并未答复，故考虑到各种风险我申请了退款！卖家拒绝退款！申请闲鱼客服介入，卖家补充证据为又一物流截图，物流信息显示2024年12月1日已签收(真荒唐)，后继卖家补充了更加离谱的物流截图！闲鱼客服判决最终仅退款处理，但卖家还拒绝退款，现在又回到原点互相补充证据！我的诉求是:1仅退款(并未收到货物）。2处罚卖家(卖家没一条证据是真的）。3投诉闲鱼平台未尽监管义务！
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