黑猫消费者服务平台
自动完成
03-18 13:02:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 10:42:39
已分配商家 估吗手机回收
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 10:42:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 09:49:56
我于2025年2月9号于拼多多平台以旧换新购买iphone16，旧手机13mini 预估回收价1711，补贴200。实际验机后回收价1444，补贴200，理由是机身外壳明显磨损，屏幕明显划痕。 我的手机没有一天裸机使用的情况，寄回时钢化膜手机壳完好未摘除，质检报告中的划痕明显，机身外壳磨损未体现 ，与我的手机不符，客服说就是我的手机，网上一搜，原来这么多用户遇到同样的情况。
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