京东_田良记官方旗舰店买车厘子大量坏果烂果无售后
正义喵
发布于 2025年02月16日 16:07
- 17380081853
- 京东客服
- 京东商城
- 无售后服务
- 赔偿,下架产品,退货退款,作出处罚
- 159.9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-18 23:01:34
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 18:42:05
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 18:42:05
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 16:07:59
2月12日下单购买京东排名top1--该店铺生鲜水果-车厘子2.5kg，金额159.9元，预计送达时间在2月15日，实际2月16日送达且收货后，打开包装有浓烈的发酵酒味，同时水果出水，发现大量坏果烂果（不低于80%以上），实际质量详情页描述的质量不符，同时联系商家处理被反复推诿拒绝处理，不经过双方协商直接关闭售后服务，自行仅以16元赔偿结尾。后查看评价发现多名买家跟我遇到一样的问题没被赔偿解决，行为非常恶劣。 我的诉求: 1.全额退款159.9元 2.平台敦促该商家店铺下架整改
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