黑猫消费者服务平台
自动完成
03-18 23:01:34
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 19:30:21
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 19:30:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 16:54:20
本人于2025年1月24在京东商城赛睿官方旗舰店购买了一台鼠标，本人在2025年1月26日申请了退货退款，一直无人上门取件，本人于2025年1月26日又在京东商城罗技鼠标旗舰店购买了一台鼠标，直到1月31日有快递小哥联系在小区东门取件，并且询问此配送员申请的售后无人取件，小哥让取件时将要退货的鼠标拿给他，本人在1月31日将鼠标给赵治怡的快递员，一直未发出，查看物流单号JDVA326********在2月1日被取消，不知道是谁取消的，直到2月15日商家联系反馈过年期间仓库未上班一直未收到鼠标，商家将售后渠道关闭，未收到货款，此时联系赵治怡快递员不接电话，就打了950***的客服电话进行投诉，客服人员一直敷衍，一直告知在反馈不知道什么时候能给结果，请问这就是京东客服给处理的结果吗？
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