零跑汽车门店老板言而无信，买前答应无理由退押金，说好的现车无法兑现，展车却卖给他
洞察喵
发布于 2025年02月17日 13:42
- 17380104044
- 零跑汽车
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- 零跑C16
- 2024款零跑C16 纯电 尊享版
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洞察喵
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02-23 12:15:52
洞察喵
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洞察喵
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02-19 14:11:52
反正车行就是不解决。买前承诺，买后失信，太差劲了
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商家处理中
02-17 13:47:15
已分配商家 零跑汽车
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 13:42:25
2024年12月29号在该门店购买一辆零 跑汽车，型号c16,没现车，需等一个月，销售人员口头承诺就下订后无理由可退车可退押金，2025年1月份，因想年前提车，销售人员答应有一辆现车。也和老板沟通同意可以换这辆现车，当时到场看车，也确认这辆车，销售人员和门店老板都同意，也帮忙联系银行办理按揭手续，一切都通过后，隔天销售人员说老板这辆车属于展览车，不能销售，得2个月后才可以销售，我就放弃了，过了一星期左右，这辆展览车被销售给其他客户，我当时就质疑销售人员为什么能卖给别人不能销售给我，销售人员也联系门店老板确认这辆车销售给他人了，我当时就不要了，欺骗客户，要求退车，退押金，销售人员也同意帮我退车，退押金，过后销售人员又反悔不退，属于我个人的问题，不让我退车，我要求他按之前下订前给我承诺 就算下订，车还没来都可以退车，退押金，无理由，销售人员假装没给我承诺这件事，不给正面回复，同意我走程序
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