黑猫消费者服务平台
自动完成
04-05 12:03:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，根据您反馈的内容，我们已第一时间与您进行协调，很抱歉无法满足您的诉求，给您带来不便深表歉意。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
03-05 21:55:02
2025年1月31号在携程网购买3张2月1号迪士尼乐园门票，因有其它事没能去，1.31号当天申请退票退款，客服表示可以申请，后来携程以各种理由推脱拒绝退款，让我们白白损失2000多元，希望有关部门为百姓支持公道，万分感谢！
已隐藏内容
您好，已收到您的反馈，后续会反馈相关部门主管核实回复您，请耐心等待，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 20:40:19
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 20:40:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 20:39:09
我于2025年1月30日在携程上订了3张1月31号的迪士尼乐园门票，由于临时有事1月31日去不了迪乐尼，在订票半个小时后我申请退票，携程工作人员要求提供相关证件和证明，说会帮我们申请退款，但三番四次的，最后以迪士尼不批为理由，拒绝退款，让我们白白损失2000多元，这个违反了消费者权益保护法，请相关部门给予我们帮助，追回我们的损失！感谢！
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