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自动完成
03-28 12:02:37
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勇敢喵
补充投诉
02-20 09:05:54
前天查看孩子手机，发现从2023年11月-2025年2月，孩子在腾讯天游科技有限游戏充值金额高达12228.66元，孩子是未成年，游戏账号是他偷偷用大人的实名，但孩子玩的呀！"虽然游戏账号是用家长的实名信息注册的，但孩子可能是在下载学习软件时不小心用了大人的信息。而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。我们家是农村的，收入来源很少，请理解并协助我们完成退款申请。"
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 21:38:35
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 21:38:35
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 21:37:05
前天查看孩子手机，发现从2023年11月起，在腾讯天游科技有限游戏充值金额高达12228.66元，孩子是未成年，游戏账号是他偷偷用大人的实名，但孩子玩的呀！"虽然游戏账号是用我的实名信息注册的，但孩子可能是在下载学习软件时不小心用了我的信息。而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。"
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