机灵喵
评价
03-06 19:26:51
机灵喵
确认完成
03-06 19:26:51
消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉
机灵喵
补充投诉
02-27 10:46:24
2025年2月26日去苹果官方询问屏幕问题,苹果官方看到直接说,你这个屏幕都没处理好,都是鼓起来的
机灵喵
补充投诉
02-24 10:02:48
2025年2.24日苹果售后维修检测, 苹果售后检测出屏幕(?)号 存在问题,给商家快递回去三次, 两次跟我说维修,没任何问题, 欺骗消费者.手机存在安全隐患。
机灵喵
补充投诉
02-22 17:15:12
手机今天使用充电时,突然黑屏,有质量问题,商家一直不承认,充电非常危险
已分配商家 拍拍
机灵喵
补充投诉
02-21 19:35:25
2月15日客服打电话承诺,不能使用是可以退款,现在她们又拒绝退款,手机不能正常使用的凭证已经发给她们,严重嗯欺诈行为
机灵喵
补充投诉
02-21 19:21:39
商家客服人员承诺再次出现维修,退款,现在商家现在拒绝退款,还是进行维修,我认为,她们有欺骗我的行为,对我的精神造成严重的影响
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 19:17:45
我于2024年9月7日在京东商城,拍拍二手寄卖旗舰店购买苹果14pro手机一台,在2024年12月31日上传手机质量凭证,申请手机售后维修,手机白屏,商家回复质量问题,修好返回,接到手机后无法正常充电,出现发热发烫,耗电快的情况,立马联系商家在2025年1月13日上传质量问题凭证,申请第二次维修,当时我是申请退款,商家跟我说,要维修三次承诺退款,所以又进行了,二次维修,没有跟我任何沟通的情况下,手机原路返回给我,接到手机,还是充电慢,耗电快的问题无法正常使用,我又联系商家做退款,手机没办法正常使用,她们的答复是,返回维修,再出现问题才可以退款,2025年2月4日我又上传手机质量问题凭证申请三次维修,这次客服联系我手机检测没问题给我原路返回,也拿不出凭证就靠嘴巴说没问题,2025年2月20日20点接到手机,开机91个电,20点03分,在不使用的情况,手机电耗到85,耗电速度非常快,充电5分钟不能进一个电,从第一次维修完以后,手机就没办法正常使用,商家拒绝退款,还要进行四次维修,严重质量问题
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。









































