洞察喵
补充投诉
03-01 15:25:55
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 14:46:36
已分配商家 恒小花APP服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 14:46:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 14:46:18
本人在恒小花平台借款23000元，目前个人经济情况困难，无法解决欠款问题，期间有与平台客服沟通协商解决并表明自身要还款的诚恳意愿，只是需要些时间，沟通中也有录音，可是平台客服态度强硬拒绝协商，反倒将我信息在没有经我本人同意的情况下私自泄露给第三方催收人员对我进行电话轰炸及暴力催收，持续至今一直没有恒小花平台客服来找我协商这件事。在此账单中显示各种收取担保费，咨询费等一系列违法收费，请平台替我维权，并要求停止对我及家人的一切催收，并要求安排专人与我协商处理。
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