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您好，您可以拨打400*******进行咨询，谢谢！
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 10:41:55
我于3月3日 在抚顺市中国黄金南站店 购买了一条项链 一口价 而且当天购买完询问可以换克数不 店员坚决表示不可以。在店里询问克数导购避而不谈克重 说一口价不按克，3月四日回家发现标签后面隐藏着克数.1.81克导购并未告知 花费2715元。导致我在不知晓克重情况下以上千/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。大学生第一次买黄金还被店员骗了 恳求得到解决退货退款
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