苹果公司恶意盗刷
正义喵
发布于 2025年03月06日 11:56
- 17380614343
- Apple支持
- 被苹果强制绑定苹果账户，并且恶意盗刷一笔钱
- Boss 直聘曝光卡
- 拒绝三包
- 退货退款
- 396元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-06 12:30:05
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 12:30:05
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-06 12:30:04
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 12:30:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-06 11:56:08
2025年2月6日上午10.16分，在我未知情况下，恶意扣费，甚至一笔扣在支付宝余额宝，一笔扣在支付宝花呗，两笔不同的付款方式导致我当时未发现问题，我一般不使用花呗，直到这礼拜一上午，花呗提醒还款，我才发现异常，立刻对苹果后台申请退款，4日晚上拒绝我申请退款，咨询客服没有告诉我理由，只是说帮我再次提交，5日同样情况，无理由拒绝的拒绝我，第三次咨询说我已经不能再次提交申请退款，为什么第二次客服人员没有和我说明？2两次均以不符合退款条件为由拒绝我的申请，首先苹果在第一次没有说为什么我不符合条件退款，无正当理由拒绝退款，这属于霸王条款，其次哪怕扣款竟然没有经过我密码或者指纹确认，这也触犯了消费者权益保护法。由此我需要退款
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