洞察喵
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03-09 18:41:51
洞察喵
确认完成
03-09 18:41:51
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-07 09:17:38
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-07 09:17:38
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-07 07:03:21
本人在2025年3月7日早上六点多醒来 看到我的icloud在昨天晚上五点多莫名其妙自动扣费了一笔的情况，而在此期间我并未主动使用或升级任何相关服务也没订阅什么的 我在毫不知情的情况下遭受经济损失，我都没动过，甚至关不掉。作为一名信任苹果服务的用户我对乱扣费感到困疑和不满。现在我郑重提出退款申请 我要求退款这一笔iCloud扣费款项 希望苹果公司能够重视我的诉求 尽快核实并处理退款 给我一个合理的解决方案 若未能得到妥善解决 我将不得不考虑向相关消费者权益保护机构进行投诉，以维护自身合法权益。期待贵方的及时回复与妥善处理。
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