乘客不走取消订单也被责，冤枉
机灵喵
发布于 2025年03月07日 22:08
- 17380671084
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 申请退款/提现不到账,联系不到客服,售后服务欠缺,充值问题,不予退款,霸王条款,账号问题,未履行合同,虚假宣传,乱收费,发票问题,默认购买增值服务,优惠券问题,自动续费,伪造合同,冒烟/爆炸/起火,乱扣司机钱
- 退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚,恢复账号,恢复优惠券,要求退款
- 8.8元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
03-13 15:21:39
你们滴滴不作为，没有一个说话说的算的
我们也期望给您一个好的解决方案，我们已将您的问题再次加急。专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。
机灵喵
补充投诉
03-12 14:21:43
一直不解决问题，天天打恐吓电话
机灵喵
补充投诉
03-10 18:09:28
滴滴没有办法解决，也不给正确的满意的答复，很霸道，就是乱扣司机钱和服务分，没见过这样的平台，找官府也不好使，怎么滴滴平台是黑色会吗。专门欺负我们没能力的老百姓吗
机灵喵
补充投诉
03-10 07:36:55
滴滴不作为，车没电了也不行，电车说坏就坏，这个是我们人控制不了的，滴滴乱罚司机，扣钱扣分，请平台解决
小滴在看到您提交的问题后，已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
机灵喵
补充投诉
03-08 17:20:09
滴滴客服一直不给解决，就扣款，扣分，太不讲理了
这个问题小滴已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-07 22:28:13
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-07 22:28:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-07 22:08:16
我是滴滴平台司机，滴滴平台乱扣司机钱，说我们司机诱导乘客取消订单，乘客不走了，跟我们司机啥关系，我们司机去哪根平台有关系吗，我们司机卖给平台了吗。乘客不走了取消订单就扣我们司机钱，太霸王了，我们司机️维权的地方了，车没电了接不了乘客也不行，就说我们诱导乘客取消订单，我们给乘客打电话告诉也不行，请相关平台出面给我们司机维权
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