糖糖投诉网易严选，尺码问题非理由，要求合理说法与处罚！
勇敢喵
发布于 2025年03月10日 23:46
- 17380766195
- 网易严选
- 商品有问题不同意退货,货不对板,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,赔偿,道歉,下架产品
- 57.99元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 11:55:39
已分配商家 网易严选
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 11:55:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 23:46:02
本人于2025年2月24日在网易严选平台购买的有艾衣品牌矫正体态的美背内衣，产品介绍说是矫正体态聚拢美背等等一系列的优点，然而并没有，反而还存在质量问题，存在虚假宣传，且多次协商未果。网易严选平台客服先是打电话说赔付10块钱让留下，我没同意，后来又说赔付一半29最高了，也只能这么处理了，我也没同意依然要求退货退款，买了这么贵的内衣不能穿赔付多少钱也没用啊，我要求退货退款他们不同意说是我选的尺码有问题，我自己穿多大的自己还不清楚吗？而且当时买了两件还有一款别的，都是一样的尺码我也没要求退另一件吧，有问题才要退的，再就是就算是尺码有问题我肯定就换合适的尺码了也不会去穿它搞这么麻烦，商家这种态度和处理方式很让人生气，我还是他们家会员，真的很让人寒心！！而且内衣说是矫正体态聚拢美背，不光不聚拢两个罩杯还往上窜，我跟商家反馈人家压根不承认这个问题，说是尺码选的大了，还说我穿过了就没法退了，我不穿也不知道有问题啊，刚收到是觉得面料挺舒服的，尺码也合适所以压根没打算退货，穿了两次之后发现文胸老往上窜根本没有聚拢作用，实在是受不了了才联系商家退货的，不是十块八块的东西说扔就扔了，谁家钱也不是大风刮来的，没想到商家是这种态度，我要争取自己的权益，要求商家能给我个合理的说法并做出处罚！！！ 并且全额退款 附件：图片1介绍夸张存在虚假宣传；图片2是商品订单照片；图片3是申请售后无果还有存在问题的照片，图片4是出现的问题，因涉及隐私部位只能拍到这种程度看也能看得出来不是尺码的问题就是产品本身的问题！ 投诉人：糖糖 联系电话：133******** 日期：2025年3月10日
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