
是易购严选的小天才,请求平台帮忙

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已分配商家 网易严选


我于2025年2月12号买了网易严选的小天才电话手表,收到货发现需要充值钱才能用,于是决定退货,中间跟客服说了好久才同意退货。而后在3月3号商家收到货后我找其要求退款,他们一直都是两天到账,中间7号8号10号我又多次跟客服要求退款,一直都是两天到账,不行动,这严重侵害了消费者权益保护法。诉求就是1.退款2.道歉3.不要再坑害其他消费者
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