爱彼迎平台 bug 导致无法改期支付
洞察喵
发布于 2025年03月12日 22:01
- 17380836729
- Airbnb爱彼迎
- 不予退款,客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿
- 17434.88元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 22:20:42
已分配商家 Airbnb爱彼迎
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 22:20:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 22:01:01
我在爱彼迎订了 3 月 10 日到 3 月 16 日的房间，订单号HM5SDWPC8E，金额 17434.88 元，后面我的行程发生了变化，所以我通过平台发起申请更改到 3 月 17 到 3 月 23，房东通过了申请，但是我付差价时，遇到了爱彼迎平台的 bug，导致我无法支付，期间多次向爱彼迎平台反馈问题，客服承认有问题但是迟迟并没有得到解决，然后这个更改日期的申请超时自动取消了，再到然后有其他人订了这个期间的房子，进一步导致我无法再次更改日期进而取消了原有订单。 因为爱彼迎平台的问题导致我的损失，我要求全额赔付，但是这个平台完全不予理会我的诉求，我只能通过政府的网站表达我的诉求，对这种无良平台进行投诉[发怒][发怒][发怒]
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