
商家辩称是部分地区送货上门,但是我的商品页截图里可以明显看到“官方承诺送货上门”八个字,所以商家不但是未履行承诺,还有虚假宣传。

已分配商家 阿里客服


我于3月8日网购20kg装猫砂,商家于商品详情页中承诺送货上门。3月11日快递未经我允许直接将快递放在代收点。与客服联系后,多次承诺会联系快递给我送货上门。直到目前的3月13日,快递仍未送货上门。
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