淘宝商城志高珀誉店卖不符描述洗衣机

- 17380848699
- 阿里客服
- 货不对板,贴牌货,缺少中国能耗标识
- 赔偿,退货退款,下架产品,作出处罚,道歉
- 358元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于2月11号在淘宝志高珀誉店购买了志高洗衣机,使用过程中发现无产品能耗标识,且大小与描述不符合,玩文字游戏,自己也不知道自己家多少kg的,一会10kg一会15kg,难不成我还赚了,买的10kg发的15kg,谁家没个洗衣机呀,自己家西门子的洗衣机和比这个大了不是一点半点,现在要退货,商家同意但是一直扯皮,让我们自己准备包装,难道我是卖洗衣机的,我家还存着包装发货用,还是我家是废品站呀
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