正义喵
补充投诉
03-14 16:02:51
根据《消费者权益保护法》第8条和第9条，消费者享有知情权和自主选择权。构成误导或隐瞒关键信息，导致消费者误解为疫苗费用本身，涉嫌侵犯知情权，约苗平台通过模糊表述及未显著提示收费性质，存在“欺诈行为”，应该主张退一赔三(最低500元)的赔偿。我本人已保存约苗App的支付截图、订单详情，留存与客服的沟通记录，且济宁红房子医院证明，关于疫苗实际收取的在线服务费的在约苗平台，对比大部分顾客从疾控中心平台购买疫苗均可原价，且完全透明，我可以得出该收费非常不合理
正义喵
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03-14 15:17:27
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正义喵
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03-14 14:10:14
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正义喵
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03-14 13:46:16
私人医院骗的，平台也不管
非常抱歉给您带来不好的体验和困扰，您的反馈的问题，我们非常重视，我们会积极跟进处理，辛苦您保持电话畅通，我们会安排相关同事电话联系您处理~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 15:10:24
已分配商家 约苗
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 15:10:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 14:32:35
我于2024年6月18日在约苗App上购买了九价Hpv疫苗三针，预约的第一针次的时间选好，出现在线支付730元的信息，我以为是疫苗的价钱，之后去了线下医院才知道是平台自己收取的服务费，非常不满意，感到被欺骗，因此合理要求退还我的730元
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生产者、经营者往往害怕的3·15，消费者却扬眉吐气。
凝聚你我力量，用力发声吧
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