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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 17:48:00
我于2025年3月6号于京东商城购买的iPhone16，选择了以旧换新，页面清楚显示有以旧换新加价券，订单确认收货后就会发放，但是就在2025年3月9号我将手机回收后京东马上就让加价券失效了，以旧换新规则也没说需要完全符合才会发放以旧换新加价补贴，现在是一毛钱补贴都没有给我，当时回收的小哥说我的回收补贴并没有降级，但是回收后直接不给我发放了，这不是欺骗引诱消费者下单吗！联系客服也是不处理，说我不符合，我要求按照订单显示的加价金额给我发放！预估回收价格是652 实际回收价格是544，预计加价金额是431，现在告诉我一块钱的加价金额都没有是什么意思，欺骗消费者下单后就不管了？
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