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退货没开箱就退回来还不退款

正义喵 发布于 2025年03月13日 21:06
  • 17380871764
  • 阿里客服
  • 退货不退款,响应时间长,客服态度差
  • 退款,改善服务
  • 173元
  • 处理中
正义喵 补充投诉 03-13 21:35:03

如果咱们客服这边,你们还是向着商家这家的话,我就会觉得很无语,而且我第二次退货,毕竟是通过了申请,然后才退的货


正义喵 补充投诉 03-13 21:33:52

我这边的要求是必须要一个答复,然后就是咱们淘宝客服感觉也没有什么用帮不到我们这些买家,也不为我们这些买家维权,我就是要求开箱验货退款


正义喵 补充投诉 03-13 21:32:33

就是我觉得吧,以我个人的观点就是既然哪怕是系统同意了,但是我退回去了,为什么不能开箱看一眼合适的给我退款直接退回来合适吗?都退回去了


正义喵 补充投诉 03-13 21:31:13

商家告诉我的理由是系统自动同意的!


正义喵 补充投诉 03-13 21:29:24

图一,图一是我鞋子发错了,因为我买了两双同样的鞋子 图二和图三是我和商家沟通的,所以我觉得他们是不是也有问题如果他们觉得影响二次销售了,为什么还要让我退第二次呢?,如果他不想让我退第二次为什么不拒绝呢?而且我退过去了又给退回来


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-13 21:21:42

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-13 21:21:42


正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-13 21:06:27

我在淘宝(商家:小池在首尔)买了一双鞋子,然后鞋子不合适,我退货,这边退回去了,商家没有开箱,然后直接退回来了,没有退款


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