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商家处理中
03-13 21:39:53
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 21:34:33
本人于2025年3月8日在淘宝平台上“静好时光sweet”商家购买舒悦中老年健步鞋1双，花费98元，3月10号收货后发现商品与商家在网上介绍的完全不同，商家对于这款鞋子在网上的详细介绍，包括图片都是套用正品舒悦中老年健步鞋的介绍和图片，实际发货是一双“安全健步鞋”，与正规商品质量上相差甚远，商标，款式，鞋底花纹，材质都完全不一样。我原来在淘宝天猫舒悦官方旗舰店购买过同款鞋子2次，现在在穿的就是，所以对于这次购买的鞋子看到货品就知道是假货，包括与商家自己在网上介绍的都完全不是同一款鞋子。经过与淘宝平台和商家沟通，他们同意退货退款，对于商家的售卖假货行为，他们一概否认，说是傍大牌行为，不属于售卖假货。傍大牌行为难道就不是售卖假货了吗？我的要求是退一赔三，最低500元。并且对商家进行封店，产品下架处理。对淘宝平台包庇商家行为进行处罚，并且对客户进行书面道歉
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