正义喵
补充投诉
03-13 22:38:49
淘宝回复我的电话是951****
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 22:02:23
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 22:02:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 21:58:24
我在23年3月份，在淘宝里的九牧王正品官舰店花了1446.41购买了一个智能马桶，但马桶一直在维修的路上徘徊，23年5月、23年9月、24年1月、24年6月、24年7月直至今年25年2月26日让我忍无可忍，因为马桶是给我的父母买的 ，他们都已经八十多岁，作为儿女我们为了让老人晚年提高生活质量特给他们安装了智能马桶来方便，可买到家后直至今日一直总犯病，就在今年犯病我有找到客服，可打开后已经撤店，让我气愤不已，就找到了淘宝官方客服，客服在3月4日电话951****回复我告诉我他们来帮忙催促商家来把货款退给我，当时我觉得还得是淘宝这个大平台负责人，为消费者挣口袋，可至今渺无音讯，我就又找到的官方客服质询人工，可这一次却回复我的和前几天说的完全不一样，说售后已经给解决完了，我忽然懵了一脸茫然，现在我求告无门，忘贵平台帮我解决。谢谢！
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