黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 22:23:24
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 22:23:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 22:22:25
我于2025年2月25日在淘宝平台百亿补贴购买联想笔记本电脑过程中，发现不是跟平台官宣的参数。发现是翻新机有二次拆开的痕迹，经过官网查询序列号发现是翻新机。商家已经存在有以次充好谋取不正当利益。侵犯消费者权益。诉求是仅退款，消费者权益处理退一赔三。平台为了掩盖违法事实已经把商品下架。平台商家联合起来一直拖拉不解决问题。同时在维权过程中已经申请订单保留不能后台签收，平台也同意。但是昨天平台私下签收成功。销售伪劣产品已经侵犯消费者权益。
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