黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 10:26:22
本人于2025年3月5日，于淘宝平台店铺【天猫国际自营萌宝社】购买comotomo牌奶瓶两只，实付113.76元，到货后发现生产日期为2022年1月31日。 经咨询店铺客服后得知，该类产品有效期为3年，故产品在发货前已经过期。客服表示仅支持退货退款， 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 按照以上法律规定，该店铺应当确保所销售的商品为合格品，在明知已经过期的情况下，仍然继续售卖给消费者，视为欺诈。因此，本人要求赔偿金额500元。
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