平台无监管,客服不作为,歌商家一起欺骗消费者

- 17380884289
- 腾讯微信团队
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,退货
- 12180元
- 处理中

已分配商家 腾讯微信团队


25年2月28号我在微信小店的直播间(鼎盛手镯专场)买了两个手镯,当时承诺有48小时的鉴赏期,不合适 不喜欢能随时退款,手镯是病飘花,天花板级别,可是手镯到手之后,看的成品成色没有他说的那么好,然后就找客服申请,客服说不退不换,也不承认之前承诺的话了,后面在找到平台处理,平台也可以查当时直播回放,平台还是不处理,跟商家蛇鼠一窝,欺骗消费者,一共被骗12180钱。
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