平台无监管，客服不作为，歌商家一起欺骗消费者
机灵喵
发布于 2025年03月16日 10:37
- 17380884289
- 腾讯微信团队
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,退货
- 12180元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 13:58:31
已分配商家 腾讯微信团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 13:58:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 10:37:19
25年2月28号我在微信小店的直播间（鼎盛手镯专场）买了两个手镯，当时承诺有48小时的鉴赏期，不合适 不喜欢能随时退款，手镯是病飘花，天花板级别，可是手镯到手之后，看的成品成色没有他说的那么好，然后就找客服申请，客服说不退不换，也不承认之前承诺的话了，后面在找到平台处理，平台也可以查当时直播回放，平台还是不处理，跟商家蛇鼠一窝，欺骗消费者，一共被骗12180钱。
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