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商家处理中
03-14 13:21:33
已分配商家 阿里客服
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 13:04:11
我2024年11月30日在天猫国际平台【nutado亿达海外专卖店】购买了4盒木瓜胶原饮，金额为1000元人民币，商品的页面宣传可以塑造傲人双峰和激活二次发育达到增大及丰盈胸部的效果，我随后就咨询了客服产品效果的真实性，客服回复使用1-2盒增大效果逐渐明显，使用4盒一个周期装可以增大一个罩杯，随后我就购买了4盒，我吃到第8天的时候没有任何反应我就咨询了客服，客服说要把周期装全部吃完才有效果，我听了客服的又把4盒全部吃完了，但是还是没有任何反应和效果，我把前后使用的照片对比发给了客服，客服又说我个人吸收慢导致没有达到效果。我认为商家虚假宣传，商家提供不了该款产品的临床实验功效报告，证明不了此产品有丰盈胸部的功效，我要求商家全额退款，商家不给退，说产品已使用完，我随后申请了天猫国际小二介入处理，经小二和商家协调后，商家给到的售后方案是退款500元+补发两盒产品，至今我并没有收到商家补发的两盒产品，只收到500元退款，我要求商家把剩余的500元全部退还给我，不然我将维权到底。
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